Политика конфиденциальности

Что мы собираем

При заказе: имя, номер телефона, адрес, выбранные дату и время. Электронную почту и примечания — если вы их указали.

Фотографии вашего жилья, если вы решите их прислать. Они необязательны, используются только для расчёта цены и выполнения уборки и видны нам и клинерам, назначенным на ваше бронирование. Мы удаляем их с наших серверов сразу после подтверждения вашего бронирования.

При создании аккаунта: имя, номер телефона, адрес электронной почты и надёжно захешированный пароль. Сам пароль мы не храним.

При обращении или отзыве: то, что вы написали, и указанные контакты.

Зачем мы их используем

Чтобы выполнить заказанную уборку, связаться с вами по ней и сохранить запись о работе для бухгалтерии.

Чтобы вы могли войти и видеть свои заказы.

Мы не продаём ваши данные и не используем их для рекламы.

Кто их видит

Владелец бизнеса видит все данные заказа.

Клинер, назначенный на ваш заказ, видит ваше имя и первую букву фамилии, адрес и примечания. Ваш номер телефона скрыт до момента, когда он нужен — около времени визита, и каждый показ фиксируется.

Другие клинеры ваш заказ не видят вовсе.

Где они хранятся

Данные хранятся в Google Firebase на серверах во Франкфурте (Германия). Сайт размещён на Vercel.

Эти поставщики обрабатывают данные от нашего имени в рамках собственных обязательств по безопасности и конфиденциальности.

Сколько мы их храним

Записи о заказах хранятся столько, сколько необходимо для ведения бизнеса и выполнения бухгалтерских и налоговых обязательств по законодательству Армении.

Вы можете в любой момент попросить удалить ваш аккаунт.

Ваши права

Вы можете узнать, какие данные о вас у нас есть, попросить исправить или удалить их. Напишите на info@mymaid.am, и мы ответим.

Файлы cookie

Мы используем небольшое число собственных cookie: чтобы вы оставались в аккаунте, чтобы запомнить выбранный язык и чтобы записать, какая из наших ссылок привела вас на сайт — так мы понимаем, какая реклама работает. Последний cookie хранит только название канала, например «instagram». Рекламные cookie мы не используем, сторонние трекеры не загружаем, и этими данными ни с кем не делимся.