Չեղարկման և վերադարձի քաղաքականություն

Փոփոխում կամ չեղարկում

Դուք կարող եք անվճար փոխել կամ չեղարկել պատվերը մինչև համաձայնեցված ժամից 24 ժամ առաջ։ Կապվեք հեռախոսով կամ կայքի հաղորդագրության կոճակի միջոցով։

24 ժամից պակաս ժամկետում չեղարկելու դեպքում կարող է գանձվել պատվերի արժեքի մինչև 50%-ը, քանի որ մենք սովորաբար արդեն հատկացրել ենք մաքրողի ժամանակը։

Եթե մեր մաքրողը գալիս է, բայց չի կարողանում մուտք գործել, դա դիտվում է որպես ուշացած չեղարկում։

Եթե մենք ենք չեղարկում

Եթե մենք ստիպված ենք չեղարկել՝ հիվանդության կամ մեզնից անկախ հանգամանքների պատճառով, մենք հնարավորինս շուտ կտեղեկացնենք և կառաջարկենք այլ ժամ։ Եթե Դուք արդեն վճարել եք, գումարը վերադարձվում է ամբողջությամբ։

Եթե Դուք գոհ չեք

Տեղեկացրեք մեզ մաքրումից հետո 48 ժամվա ընթացքում։ Սովորաբար մենք կվերադառնանք և անվճար կմաքրենք համապատասխան հատվածները։

Եթե կրկնակի մաքրումը հնարավոր չէ կամ չի լուծում խնդիրը, մենք կարող ենք առաջարկել մասնակի կամ ամբողջական վերադարձ՝ կախված հանգամանքներից։

Ինչպե՞ս է վերադարձվում գումարը

Գումարը վերադարձվում է նույն եղանակով, որով վճարել եք։ Քարտային վերադարձները սովորաբար հասնում են 5-10 աշխատանքային օրվա ընթացքում՝ կախված Ձեր բանկից։

Ինչպե՞ս դիմել

Կապվեք TODO — business email կամ TODO — business phone, կամ օգտվեք կայքի հաղորդագրության կոճակից։ Խնդրում ենք նշել մաքրման ամսաթիվը և հասցեն։